Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady zbierania, przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników strony internetowej oraz sklepu MOMENTUM. Dbamy o Twoją prywatność i przetwarzamy dane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Administrator danych

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem pod wskazanym powyżej adresem e-mail.

3. Jakie dane zbieramy

W ramach korzystania ze Sklepu możemy zbierać następujące kategorie danych:

• Dane kontaktowe: adres e-mail, a opcjonalnie imię lub pseudonim podany podczas zakupu.
• Dane transakcyjne: informacje o zakupionych produktach, dacie zamówienia i statusie płatności.
• Dane płatnicze: dane niezbędne do realizacji płatności przekazywane bezpośrednio operatorowi płatności (obecnie Shopify Payments). Nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych na własnych serwerach.
• Dane techniczne: adres IP, rodzaj przeglądarki, system operacyjny, informacje o urządzeniu oraz historia interakcji ze stroną, o ile są zbierane przez narzędzia analityczne.

4. Cele i podstawy przetwarzania danych

Twoje dane przetwarzamy w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

• Realizacja umowy sprzedaży — niezbędne do zawarcia i wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Obsługa płatności — przekazanie danych operatorowi płatności w celu zaksięgowania transakcji.
• Komunikacja z użytkownikiem — odpowiedzi na zapytania, reklamacje, wysyłka potwierdzeń zamówień i linków do produktów.
• Marketing własnych produktów — wysyłka informacji o nowościach i promocjach, wyłącznie za Twoją zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie.
• Analiza i poprawa działania strony — zrozumienie, jak użytkownicy korzystają ze Sklepu, w celu usprawnienia usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Wypełnienie obowiązków prawnych — np. prowadzenie ksiąg rachunkowych i rozliczeń podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

5. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów:

• Operator płatności — Shopify Payments lub inny wybrany operator, który bezpiecznie przetwarza dane transakcyjne.
• Dostawca hostingu i infrastruktury — Lovable Cloud, który zapewnia hosting strony oraz mechanizmy bazodanowe.
• Podmioty świadczące usługi IT — w zakresie utrzymania strony, obsługi poczty elektronicznej i zabezpieczeń.
• Organy publiczne — wyłącznie gdy wynika to z obowiązujących przepisów prawa.

Nie sprzedajemy ani nie wypożyczamy danych osobowych osobom trzecim do celów marketingowych.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane związane z zamówieniami i dostępem do produktów — przez czas realizacji umowy oraz okres przedawnienia roszczeń.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody — do momentu jej wycofania lub zakończenia celu marketingowego.
• Dane księgowe i podatkowe — przez okres wymagany przepisami prawa (zazwyczaj 5 lat).

7. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych.
• Prawo do sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), w granicach określonych prawem.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania.
• Prawo do przenoszenia danych.
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych lub opartych na prawnie uzasadnionym interesie.
• Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać z przysługujących praw, wyślij wiadomość na adres: firmowe2525@gmail.com.

8. Pliki cookies i podobne technologie

Strona może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie. Dzielimy je na:

• Cookies techniczne (niezbędne): wymagane do prawidłowego działania strony, realizacji zakupu i zapewnienia bezpieczeństwa.
• Cookies analityczne: pomagają zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony. Używane wyłącznie za Twoją zgodą, jeśli zdecydujemy się wdrożyć narzędzia analityczne.
• Cookies marketingowe: umożliwiają wyświetlanie spersonalizowanych treści reklamowych, o ile zostaną wdrożone i wyrażona zostanie zgoda.

Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce. Wyłączenie cookies technicznych może wpłynąć na funkcjonalność Sklepu.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do charakteru zbieranych danych, w tym:

• Szyfrowanie połączeń za pomocą certyfikatu SSL (protokół HTTPS).
• Korzystanie z zaufanych dostawców usług hostingowych i płatniczych.
• Ograniczenie dostępu do danych osobowych wyłącznie do osób upoważnionych.
• Regularne aktualizacje oprogramowania i monitorowanie zagrożeń.

Mimo podejmowanych działań żaden system transmisji danych przez internet nie jest w pełni bezpieczny. Nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa, ale dokładamy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane.

10. Linki zewnętrzne

Strona może zawierać linki do zewnętrznych serwisów (np. operatora płatności, mediów społecznościowych). Nie ponosimy odpowiedzialności za polityki prywatności ani praktyki tych serwisów. Zachęcamy do zapoznania się z ich dokumentacją przed przekazaniem danych.

11. Zmiany Polityki Prywatności

Polityka Prywatności może ulegać zmianom w miarę rozwoju Sklepu lub zmian przepisów prawa. Aktualna wersja będzie dostępna na tej podstronie. Zachęcamy do regularnego sprawdzania treści.